FAQ
Général
Un raffineur d’eau Filtrabio est un système de filtration avancé qui purifie l’eau de votre domicile ou de votre cuisine. Grâce à sa technologie, il élimine les contaminants dangereux tout en sublimant le goût de l’eau.
Filtrabio propose deux modèles : le Filtrabio 100 pour la cuisine, qui se place sous l’évier, et le Filtrabio 500 pour toute la maison, qui se connecte à l’arrivée d’eau principale.
Les raffineurs Filtrabio éliminent les contaminants comme les PFAS, TFA, métaux lourds et résidus de médicaments tout en préservant les minéraux essentiels et en dynamisant l’eau pour un goût plus agréable.
L’abonnement Filtrabio permet de couvrir l’utilisation du système sans limite de temps, tant que les mensualités sont payées. Tous les 4 ans, les médias de filtration sont intégralement remplacés par un technicien Filtrabio, assurant une purification continue de l’eau. De plus, la garantie est illimitée tant que l’abonnement est actif.
Le paiement de l’abonnement se fait uniquement par prélèvement SEPA, au tarif de 29,90€ TTC par mois pour le Filtrabio 100 et 49,90€ TTC par mois pour le Filtrabio 500.
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis d’un mois. Contactez simplement notre service client pour entamer la procédure.
Oui, Filtrabio offre une solution éco-responsable, permettant de remplacer les bouteilles en plastique et d’économiser les ressources en eau, tout en améliorant sa qualité.
Les colis sont généralement livrés sous 3 à 4 jours ouvrables après réception de votre contrat complet, selon les stocks disponibles.
Oui, l’eau filtrée par Filtrabio conserve ses minéraux, est dynamisée et offre un goût plus agréable que l’eau en bouteille, ce qui vous permet de remplacer les bouteilles en plastique par une solution plus écologique.
Le Filtrabio 100 est destiné à la purification de l’eau d’un point spécifique comme la cuisine, tandis que le Filtrabio 500 purifie l’eau de tout le domicile, offrant une protection complète.
Filtrabio 100
Le Filtrabio 100 est un système de filtration conçu pour être installé sous l’évier de la cuisine, permettant de purifier jusqu’à 150 000 litres d’eau sur une période de 4 ans sans intervention manuelle.
Le Filtrabio 100 peut filtrer 150 000 litres d’eau avant que les consommables ne nécessitent un remplacement, ce qui garantit une eau purifiée en continu pendant 4 ans.
Le Filtrabio 100 nécessite un espace de 50 cm de haut et 30 cm de largeur sous l’évier, un accès à l’eau froide, une prise électrique à proximité, et un raccordement au tuyau d’évacuation.
Non, le Filtrabio 100 est conçu pour maintenir une pression d’eau normale. Il n’y aura aucune perte de débit à l’utilisation.
L’installation du Filtrabio 100 prend environ 30 minutes à 1 heure, en fonction de la configuration de l’espace sous l’évier.
Oui, le Filtrabio 100 est facile à installer pour tout bricoleur ayant quelques notions. Si vous avez besoin d’assistance, nos techniciens peuvent vous guider par téléphone ou visioconférence. Le manuel d’installation est disponible en téléchargement sur la page produit.
- Non, le Filtrabio 100 ne nécessite aucun entretien pendant 4 ans. Lorsque la capacité de filtration de 150 000 litres est atteinte, les consommables seront remplacés par un technicien.
Oui, le Filtrabio 100 est adapté à l’installation dans un appartement, tant que vous avez accès à l’arrivée d’eau sous l’évier et à une évacuation.
Oui, en plus de purifier l’eau, le Filtrabio 100 est équipé d’un dynamiseur qui sublime le goût de l’eau, la rendant plus légère et agréable à boire.
L’abonnement pour le Filtrabio 100 est de 29,90€ TTC par mois, incluant l’entretien automatique, le remplacement des consommables après 4 ans, et une garantie illimitée tant que l’abonnement est actif.
Filtrabio 500
Le Filtrabio 500 est un système de filtration complet qui se connecte à l’arrivée d’eau principale de la maison, offrant une purification de l’eau pour tout le domicile.
Le Filtrabio 500 permet de purifier 600 000 litres d’eau sur une période de 4 ans, après quoi les consommables seront remplacés pour continuer à assurer une eau propre.
Le Filtrabio 500 doit être installé après le compteur d’eau ou le réducteur de pression, et nécessite une prise électrique à proximité ainsi qu’un raccordement au tuyau d’évacuation.
L’installation dans un appartement peut être difficile si le compteur d’eau se trouve dans une partie commune. Si vous avez des doutes, nous vous recommandons de contacter un conseiller Filtrabio pour évaluer les options ou envisager le Filtrabio 100.
L’installation du Filtrabio 500 prend généralement entre 1 à 2 heures, selon la configuration de votre système de plomberie. Il est conseillé de faire appel à un plombier ou d’utiliser l’assistance téléphonique ou en visioconférence de Filtrabio.
Non, le Filtrabio 500 fonctionne sans entretien pendant 4 ans. Après cette période, un technicien remplacera les consommables pour garantir une eau purifiée en continu.
Non, le Filtrabio 500 est conçu pour maintenir une pression d’eau normale, sans affecter le débit dans votre maison.
Si vous avez une piscine ou un grand jardin nécessitant une forte consommation d’eau, nous vous recommandons de contacter le service technique pour obtenir des solutions adaptées.
Oui, même en cas de coupure de courant, le Filtrabio 500 continue de purifier l’eau, bien que certaines fonctionnalités électroniques puissent être temporairement désactivées.
- L’abonnement pour le Filtrabio 500 est de 49,90€ TTC par mois, incluant l’entretien et le remplacement des consommables après 4 ans, ainsi qu’une garantie illimitée tant que l’abonnement est actif.
Je protège ma planète avec Filtrabio
c’est le nombre de bouteilles en plastique en moins pour une famille de 4 personnes qui consommait de l’eau en bouteille et qui a choisi l’alternative Filtrabio.*
*(Donnée INSEE)
